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不良品

購入した商品に問題があります。 私は何をしますか?

購入した製品のダウンロードに失敗した場合、または破損している場合は、購入後24時間以内にサポートチームに連絡することができます。 それから著者に連絡し、技術的な問題に取り組み、そしてそれを修正しようとします。 購入がまだ不十分であるならば、我々は復帰を処理して、最初の販売を信用します。

Flat Pyramid トラブルチケットを提出することで、サポートを受けることができます。 接触 1-310 -697午前 - 3740:9 pmの月 - 金曜の太平洋標準時(GMT -00)の間の5-30-8-XNUMXページ。

製品のダウンロード

返品規則

私たちはからダウンロードされた製品の返金または交換を提供します Flat Pyramid それは欠陥があるとみなされるか、製品の説明やプレビュー画像に追いついていません…。 エンドユーザー使用許諾契約書の売主の保証の表明に従って、詳細については弊社の全返品規定をお読みください。

返品規則

返金/交換ポリシー

私達はからダウンロードされる不完全なプロダクトのための払い戻しを提供します FlatPyramid。 それが動作する方法はあなたが製品を購入してダウンロードした場合、それはそれであるということです 不良品と見なされるか、製品の説明または製品のプレビュー画像に対応していない それから私達は最初に問題を早く直すためにあらゆる試みをします。 あなたが製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に私達に連絡するとき私達が時機を得た方法で問題を解決することができないならば、我々はすぐにあなたの命令をキャンセルしてあなたのお金を払い戻します。

欠陥があるとみなされるダウンロード可能な製品、または製品の説明または製品のプレビュー画像に合わない製品については、返金または交換を提供します。

特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

あなたがそれを物理的な製品であると仮定して私達からデジタル製品を購入した場合、あなたが製品をダウンロードしていない限りあなたの支払いから10%処理手数料を引いた金額を払い戻します。

カスタム3Dモデル

カスタム3dモデリングジョブに支払われたすべてのデポジットは返金不可です。 クライアントが最終的に納品可能な3dモデルファイルを受け取ってそれに満足しない場合は、それが元の作業の範囲内であれば、問題を解決するためのあらゆる試みを行います。
それにもかかわらず、カスタム3dモデリングジョブのために支払われたデポジットについては、一切の返金はありません。

不良品

欠陥のあるダウンロードした製品は返品または交換できます。 不良品とは、提供されている製品の仕様および形式に従って使用されている場合、または製品が製品の説明またはプレビュー画像に対応していない場合には使用できない製品です。 販売者の保証の表明に従って、 エンドユーザーライセンスと会員契約、不良品は交換または販売者に返却することができます。

製品の説明、仕様、および/または提供されたフォーマットに従って製品が使用されない場合、製品が使用可能になるという保証はありません。

払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

払い戻しが行われた場合、および払い戻しが行われた場合、お客様は製品を使用しているすべてのファイルを即時に削除する責任を負い、製品を配布、販売、または使用することはできません。

注文キャンセルポリシー

いずれかを提出してください キャンセル cancelorder_at_への電子メールを介してflatpyramid.comまたはご注文から310時間以内に697-3740-48で当社の会社の電話にお電話ください。 これは、顧客が誤って製品を購入し、まだ製品をダウンロードしていない場合に特に便利です。 物理的な製品であるとの仮定のもとに弊社からデジタル製品を購入した場合は、製品をダウンロードしていない限り、10%の処理手数料と取引手数料を差し引いた金額をお支払いします。

Eメールのキャンセルには、以下が含まれていなければなりません。

姓、名、注文番号、および電子メールアドレス。

この情報は、ご注文時に最初に送信された情報と同じでなければなりません。 注文のキャンセルに関して質問がある場合は、連絡先をお知らせください。 あなたの注文をキャンセルしてあなたの注文を提供するためにあらゆる努力がなされます ダウンロードされていません。

キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。

問題がある購入製品の返品ポリシー

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我々のフルを参照してください 返品/交換ポリシー.



製品のダウンロード

製品のダウンロード

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特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

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カスタム3Dモデル

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不良品

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払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

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注文キャンセルポリシー

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キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。

問題がある購入製品の返品ポリシー

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我々のフルを参照してください 返品/交換ポリシー.



一般的なヘルプ

なぜあなたは始めましたか Flat Pyramid?

3dモデルのようなデジタルコンテンツを作成することは非常に時間がかかり困難です。 それは専門知識の才能の時間とお金を大量に必要とします。 の創設者 Flat Pyramid 顧客をデジタル3dモデルコンテンツの世界規模の供給に接続するためのユーザーフレンドリーなシステムは、企業にとって貴重な生産時間とコストを大幅に節約すると考えられます。

何が Flat Pyramid?

Flat Pyramid 3dモデルや他のデジタルコンテンツやインタラクティブメディアの配布を専門とする組織です。 これは、拡張現実感3dモデル、3d印刷3dモデル、モバイル対応3dモデル、およびオンラインゲーム対応3dモデルのためのクラウドソーシング市場です。
Flat Pyramid デジタルアーティストが3dコンテンツの販売から収益を生み出す仲介プラットフォームです。 Flat Pyramidの成長を続ける図書館には、購入または無料で何万もの製品があります。

なにが Flat Pyramid 行う?

私たちの使命は、3Dモデルの配布と使用方法に革命を起こすことです。 世界中のデジタルメディア業界の個人や企業が作成した3dモデル(デジタル3dコンテンツ)を宣伝、販売、ライセンス供与しています。 私たちは、知的財産所有者に最大限の利益をもたらし、ダイナミックで刺激的な環境の中で大切なお客様に質の高い製品をお届けするよう努めています。

どこにありますか Flat Pyramid ありますか?

Flat Pyramid カリフォルニア州ロサンゼルスのサウスベイエリアにあります。

連絡方法 Flat Pyramid?

FlatPyramid 私達を通して連絡することができます 接触 1:310 am - 697:3740 pm - 月 - 金曜日の太平洋標準時(GMT -9)の間の00-5-30-8でページまたは電話で。



購入方法 Flat Pyramid

どのようなライセンスがありますか。

あなたは ロイヤリティフリーの非独占的ライセンス あなたの個人的および商業的使用をカバーするため…ライセンスタイプが ロイヤリティフリー編集使用。 この場合、3dモデル仕様は、ロイヤリティフリーの編集使用としてラベル付けされ、ニュース価値のあるイベントまたは公益のあるイベントに関する編集方法でのみ使用することができ、いかなる商業、宣伝、広告にも使用することはできません。または商品化の使用。

他のサイトには複数のライセンスが必要ですが、ライセンスに慣れていないと困難や混乱を招く可能性があります。 私たちと一緒に、あなたは1つだけのライセンスが必要です。

あなたがそれを必要とするならば、排他的ライセンスのためのオプションもあります、単に 私達に連絡してください。

我々のフルを参照してください エンドユーザーライセンスと会員契約 詳細はこちら

購入した商品に問題があります。 私は何をしますか?

購入した製品のダウンロードに失敗した場合、または破損している場合は、購入後24時間以内にサポートチームに連絡することができます。 それから著者に連絡し、技術的な問題に取り組み、そしてそれを修正しようとします。 購入がまだ不十分であるならば、我々は復帰を処理して、最初の販売を信用します。

Flat Pyramid トラブルチケットを提出することで、サポートを受けることができます。 接触 1-310 -697午前 - 3740:9 pmの月 - 金曜の太平洋標準時(GMT -00)の間の5-30-8-XNUMXページ。

製品のダウンロード

返品規則

私たちはからダウンロードされた製品の返金または交換を提供します Flat Pyramid それは欠陥があるとみなされるか、製品の説明やプレビュー画像に追いついていません…。 エンドユーザー使用許諾契約書の売主の保証の表明に従って、詳細については弊社の全返品規定をお読みください。

製品の購入、販売、ダウンロード方法

あなたはに顧客または売り手として登録することができます Flat Pyramid。 セラーとして登録すると、商品を売買することができます。 あなたが顧客として登録するとき、あなたは製品を購入するか、またはから無料の製品をダウンロードすることができるだけです。 Flat Pyramid。 顧客は常に自分のアカウントをアップグレードして売り手になることができます。

商品を見つけて購入する方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

検索にサインアップする必要はありません。 Flat Pyramid 製品カタログ しかし、から製品を購入する Flat Pyramid、 必要がある:

  • メンバーアカウントを作成してください。 から商品を購入するだけの場合は、会員タイプとして「顧客」を選択します。 Flat Pyramid.
  • あなたへのログオン Flat Pyramid アカウント。
  • クイック検索または詳細検索ツールを使用してキーワードを入力して検索を開始し、条件に一致する商品のリストを取得します。 カテゴリ別に閲覧することもできます。
  • 興味のある商品を並べ替えて選択します。 次に、各製品をクリックして詳細な製品情報と複数のプレビュー画像を表示します。
  • 欲しい商品を選択してください。 価格設定商品と無料商品は、支払いまたは無料ダウンロードを待っているショッピングカートに移動されます。
  • あなたのカートを購入するか、またはPaypalで支払うために、クレジットカード情報を入力してください。
  • あなたのクレジットカードまたはPaypal取引の処理が成功した後、あなたの商品はすぐにダウンロードできるようになります。

製品のダウンロード方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

ダウンロードページには、購入したすべてのモデル、またはダウンロードカートに追加した無料モデルが表示されます。 注:このページにアクセスするにはログオンしている必要があります。

ファイルをダウンロードするには ベンダー名の横にあるファイルフォーマットリンクをクリックすると、ファイルを保存するためのダイアログウィンドウがポップアップ表示されます。これが行われない場合、またはファイル名が正しくない場合は、ファイル名を右クリックします。ファイル形式のリンクと選択 '対象をファイルに保存' or 'リンクを名前を付けて保存'。 ファイルを保存するためのダイアログウィンドウが開きます。

24時間の空室状況: モデルを購入すると、そのモデルはダウンロードキューで24時間利用可能になります。

あなたの3D資産を売る方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

あなたがすでに顧客であるならば、あなたのアカウントにログインしそしてメンバーのエリアに行きなさい。 「セラーにアップグレード」をクリックしてください。

それ以外の場合は、 売り手 ナビゲーション領域の上部にある[メンバー]というボタンを選択して、メンバーアカウントを作成します。 次に「サインアップ」を選択してください

登録プロセスの後、ログインして「Product Manager」に進みます。

製品マネージャで[ファイルのアップロード]を選択して、製品ファイルを Flat Pyramid サーバ

商品マネージャ内で[商品の作成]を選択して商品を編集します。 説明、プレビュー(サムネイル)、キーワード、価格などを追加します。その後、更新して公開して製品をオンラインにします。

小切手を送ったり、あなたの製品の販売のためにあなたに電子的に支払いをすることができるようにあなたの支払い情報を記入するためにメンバーエリアで「支払い情報」を選択してください。

「売り上げ高」エリアで売り上げをチェックしてください。 55%またはあなたの製品の販売価格の指定された%は毎月あなたに支払われます。

問題がある場合、またはモデルライブラリやその他の製品のライブラリを公開するための支援が必要な場合 お願いします サポート部門に連絡してください。

返品規則

返金/交換ポリシー

私達はからダウンロードされる不完全なプロダクトのための払い戻しを提供します FlatPyramid。 それが動作する方法はあなたが製品を購入してダウンロードした場合、それはそれであるということです 不良品と見なされるか、製品の説明または製品のプレビュー画像に対応していない それから私達は最初に問題を早く直すためにあらゆる試みをします。 あなたが製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に私達に連絡するとき私達が時機を得た方法で問題を解決することができないならば、我々はすぐにあなたの命令をキャンセルしてあなたのお金を払い戻します。

欠陥があるとみなされるダウンロード可能な製品、または製品の説明または製品のプレビュー画像に合わない製品については、返金または交換を提供します。

特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

あなたがそれを物理的な製品であると仮定して私達からデジタル製品を購入した場合、あなたが製品をダウンロードしていない限りあなたの支払いから10%処理手数料を引いた金額を払い戻します。

カスタム3Dモデル

カスタム3dモデリングジョブに支払われたすべてのデポジットは返金不可です。 クライアントが最終的に納品可能な3dモデルファイルを受け取ってそれに満足しない場合は、それが元の作業の範囲内であれば、問題を解決するためのあらゆる試みを行います。
それにもかかわらず、カスタム3dモデリングジョブのために支払われたデポジットについては、一切の返金はありません。

不良品

欠陥のあるダウンロードした製品は返品または交換できます。 不良品とは、提供されている製品の仕様および形式に従って使用されている場合、または製品が製品の説明またはプレビュー画像に対応していない場合には使用できない製品です。 販売者の保証の表明に従って、 エンドユーザーライセンスと会員契約、不良品は交換または販売者に返却することができます。

製品の説明、仕様、および/または提供されたフォーマットに従って製品が使用されない場合、製品が使用可能になるという保証はありません。

払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

払い戻しが行われた場合、および払い戻しが行われた場合、お客様は製品を使用しているすべてのファイルを即時に削除する責任を負い、製品を配布、販売、または使用することはできません。

注文キャンセルポリシー

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姓、名、注文番号、および電子メールアドレス。

この情報は、ご注文時に最初に送信された情報と同じでなければなりません。 注文のキャンセルに関して質問がある場合は、連絡先をお知らせください。 あなたの注文をキャンセルしてあなたの注文を提供するためにあらゆる努力がなされます ダウンロードされていません。

キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。



売り方 Flat Pyramid

製品ファイルをアップロードする

100 MBより小さいファイルの場合

複数のファイルをアップロードするには、どこかにファイルをドロップするか、または「ファイルの選択Ctrlキーを押しながらクリックして複数のファイルを選択します。

次に、zipファイルや画像のアップロードを始めます。

アップロードが完了したら、Create New 3D Modelに進みます。 製品ファイルとフォーマットの情報を入力するときは、[アップロード]をクリックしてアップロードファイルを選択できます。ファイルを選ぶ"。

100 MBを超える大きなファイルの場合

私たちはあなたをお勧めします DropboxまたはGoogle Driveからインポートします。 ファイルがインポートされたら、[メディアライブラリ]タブからファイルを選択し、[ファイルのURLを挿入。 "

私は米国外居住者です、どのフォームに記入する必要がありますか?

どのフォームに記入するかを決定するには、次の質問に答えてください。

あなたはアメリカで貿易や事業を行っていますか?

はい: 米国での貿易または事業の遂行に実質的に関連する所得に対する米国の源泉徴収の免除を請求するための完全な書式W-8ECI http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

いいえ: 完全形式W-8BEN:あなたが著作権使用料のための条約上の利益を主張していない限り、外国人は彼らが米国の源泉から受け取る所得(使用料)に対して30%の税率で米国の課税の対象となります。

下記の表1に従って租税条約の恩典を請求しますか?

(完全な条約情報について: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

はい: 米国の納税者番号(TIN)はありますか?

社会保障番号(SSN)、雇用者識別番号(EIN)、またはIRS個人納税者識別番号(ITIN)です。

はい: コンプリートフォームW-8BEN - すべての部品 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

いいえ: ITINを入手するための完全な書式W-7 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf ITINを取得したら、フォームW-8BENに記入してください。

いいえ: 記入票W-8BEN - パートIIを除く http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf W-8BENに関する指示: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

表I:租税条約源泉徴収表 - 年2000

源泉徴収率
オーストラリア5%
オーストリア0%
バルバドス5%
ベルギー0%
カナダ0%
中国10%以下
Cmnwlth Ind.States0%
キプロス0%
チェコ共和国0%
デンマーク0%
エジプト15%以下
エストニア10%以下
フィンランド0%
フランス0%
ドイツ0%
ギリシャ0%
ハンガリー0%
アイスランド0%
インド15%以下
インドネシア10%以下
アイルランド0%
イスラエル10%以下
イタリア5%
ジャマイカ10%以下
日本10%以下
カザフスタン10%以下
韓国10%以下
ラトビア10%以下
リトアニア10%以下
ルクセンブルク0%
メキシコ10%以下
モロッコ10%以下
オランダ0%
ニュージーランド10%以下
ノルウェー0%
パキスタン0%
フィリピン15%以下
ポーランド10%以下
ポルトガル10%以下
ルーマニア10%以下
ロシア0%
スロバキア共和国0%
南アフリカ0%
スペイン5%
スウェーデン0%
スイス0%
タイ15%以下
トリニダード&トバゴ0%
チュニジア15%以下
トルコ10%以下
ウクライナ10%以下
英国0%
ベネズエラ10%以下
他の国々30%以下

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ロイヤリティはどのくらいの頻度で支払われますか。

前月の販売の月末から15日以内に、Paypal、小切手、または電信送金で毎月の支払いを受け取ります。 週末または祝日に当たる場合は、翌営業日以内に支払われます。

どのように Flat Pyramidの価格設定作業は?

アーティストが商品の初期価格を設定します。 その後、 Flat Pyramid 別の価格がアーティストにとってより多くの収益を生み出すと感じる場合には、製品を検討して価格を調整します。 Flat Pyramid。 価格の問題に対処するには、トラブルチケットを送信するか、 当社までご連絡ください。。 トラブルチケットを送信するには、アカウントにログインする必要があります。

モデルや他のデジタルコンテンツに値を付けるときには、誰もが知っておくべきだと思う、分かりやすいガイドラインがいくつかあります。 途方もなく安いモデルは、プレビューがいくら良く見えても低品質であると通常疑われています。 そして途方もなく高価なモデルは決して売れない。 価格が設定されているほとんどすべてのモデルの価格を$ 30より低くしないでください。 合理的なモデル価格は$ 30から始まり、品質と規模によっては$ 1000まで上がる可能性があります。 $ 1000を超えるモデルは、通常、非常に詳細で作成するのが非常に困難で、非常に高い需要があります。



収益

購入した商品に問題があります。 私は何をしますか?

購入した製品のダウンロードに失敗した場合、または破損している場合は、購入後24時間以内にサポートチームに連絡することができます。 それから著者に連絡し、技術的な問題に取り組み、そしてそれを修正しようとします。 購入がまだ不十分であるならば、我々は復帰を処理して、最初の販売を信用します。

Flat Pyramid トラブルチケットを提出することで、サポートを受けることができます。 接触 1-310 -697午前 - 3740:9 pmの月 - 金曜の太平洋標準時(GMT -00)の間の5-30-8-XNUMXページ。

製品のダウンロード

返品規則

私たちはからダウンロードされた製品の返金または交換を提供します Flat Pyramid それは欠陥があるとみなされるか、製品の説明やプレビュー画像に追いついていません…。 エンドユーザー使用許諾契約書の売主の保証の表明に従って、詳細については弊社の全返品規定をお読みください。

返品規則

返金/交換ポリシー

私達はからダウンロードされる不完全なプロダクトのための払い戻しを提供します FlatPyramid。 それが動作する方法はあなたが製品を購入してダウンロードした場合、それはそれであるということです 不良品と見なされるか、製品の説明または製品のプレビュー画像に対応していない それから私達は最初に問題を早く直すためにあらゆる試みをします。 あなたが製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に私達に連絡するとき私達が時機を得た方法で問題を解決することができないならば、我々はすぐにあなたの命令をキャンセルしてあなたのお金を払い戻します。

欠陥があるとみなされるダウンロード可能な製品、または製品の説明または製品のプレビュー画像に合わない製品については、返金または交換を提供します。

特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

あなたがそれを物理的な製品であると仮定して私達からデジタル製品を購入した場合、あなたが製品をダウンロードしていない限りあなたの支払いから10%処理手数料を引いた金額を払い戻します。

カスタム3Dモデル

カスタム3dモデリングジョブに支払われたすべてのデポジットは返金不可です。 クライアントが最終的に納品可能な3dモデルファイルを受け取ってそれに満足しない場合は、それが元の作業の範囲内であれば、問題を解決するためのあらゆる試みを行います。
それにもかかわらず、カスタム3dモデリングジョブのために支払われたデポジットについては、一切の返金はありません。

不良品

欠陥のあるダウンロードした製品は返品または交換できます。 不良品とは、提供されている製品の仕様および形式に従って使用されている場合、または製品が製品の説明またはプレビュー画像に対応していない場合には使用できない製品です。 販売者の保証の表明に従って、 エンドユーザーライセンスと会員契約、不良品は交換または販売者に返却することができます。

製品の説明、仕様、および/または提供されたフォーマットに従って製品が使用されない場合、製品が使用可能になるという保証はありません。

払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

払い戻しが行われた場合、および払い戻しが行われた場合、お客様は製品を使用しているすべてのファイルを即時に削除する責任を負い、製品を配布、販売、または使用することはできません。

注文キャンセルポリシー

いずれかを提出してください キャンセル cancelorder_at_への電子メールを介してflatpyramid.comまたはご注文から310時間以内に697-3740-48で当社の会社の電話にお電話ください。 これは、顧客が誤って製品を購入し、まだ製品をダウンロードしていない場合に特に便利です。 物理的な製品であるとの仮定のもとに弊社からデジタル製品を購入した場合は、製品をダウンロードしていない限り、10%の処理手数料と取引手数料を差し引いた金額をお支払いします。

Eメールのキャンセルには、以下が含まれていなければなりません。

姓、名、注文番号、および電子メールアドレス。

この情報は、ご注文時に最初に送信された情報と同じでなければなりません。 注文のキャンセルに関して質問がある場合は、連絡先をお知らせください。 あなたの注文をキャンセルしてあなたの注文を提供するためにあらゆる努力がなされます ダウンロードされていません。

キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。

問題がある購入製品の返品ポリシー

購入した製品のダウンロードに失敗した場合、または破損している場合は、購入後24時間以内にサポートチームに連絡することができます。 それから著者に連絡し、技術的な問題に取り組み、そしてそれを修正しようとします。 購入がまだ不十分であるならば、我々は復帰を処理して、最初の販売を信用します。

Flat Pyramid トラブルチケットを提出することで、サポートを受けることができます。 接触 1-310 -697午前 - 3740:9 pmの月 - 金曜の太平洋標準時(GMT -00)の間の5-30-8-XNUMXページ。

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製品を探す

製品の購入、販売、ダウンロード方法

あなたはに顧客または売り手として登録することができます Flat Pyramid。 セラーとして登録すると、商品を売買することができます。 あなたが顧客として登録するとき、あなたは製品を購入するか、またはから無料の製品をダウンロードすることができるだけです。 Flat Pyramid。 顧客は常に自分のアカウントをアップグレードして売り手になることができます。

商品を見つけて購入する方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

検索にサインアップする必要はありません。 Flat Pyramid 製品カタログ しかし、から製品を購入する Flat Pyramid、 必要がある:

  • メンバーアカウントを作成してください。 から商品を購入するだけの場合は、会員タイプとして「顧客」を選択します。 Flat Pyramid.
  • あなたへのログオン Flat Pyramid アカウント。
  • クイック検索または詳細検索ツールを使用してキーワードを入力して検索を開始し、条件に一致する商品のリストを取得します。 カテゴリ別に閲覧することもできます。
  • 興味のある商品を並べ替えて選択します。 次に、各製品をクリックして詳細な製品情報と複数のプレビュー画像を表示します。
  • 欲しい商品を選択してください。 価格設定商品と無料商品は、支払いまたは無料ダウンロードを待っているショッピングカートに移動されます。
  • あなたのカートを購入するか、またはPaypalで支払うために、クレジットカード情報を入力してください。
  • あなたのクレジットカードまたはPaypal取引の処理が成功した後、あなたの商品はすぐにダウンロードできるようになります。

製品のダウンロード方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

ダウンロードページには、購入したすべてのモデル、またはダウンロードカートに追加した無料モデルが表示されます。 注:このページにアクセスするにはログオンしている必要があります。

ファイルをダウンロードするには ベンダー名の横にあるファイルフォーマットリンクをクリックすると、ファイルを保存するためのダイアログウィンドウがポップアップ表示されます。これが行われない場合、またはファイル名が正しくない場合は、ファイル名を右クリックします。ファイル形式のリンクと選択 '対象をファイルに保存' or 'リンクを名前を付けて保存'。 ファイルを保存するためのダイアログウィンドウが開きます。

24時間の空室状況: モデルを購入すると、そのモデルはダウンロードキューで24時間利用可能になります。

あなたの3D資産を売る方法 Flat Pyramid 3Dマーケットプレイス

あなたがすでに顧客であるならば、あなたのアカウントにログインしそしてメンバーのエリアに行きなさい。 「セラーにアップグレード」をクリックしてください。

それ以外の場合は、 売り手 ナビゲーション領域の上部にある[メンバー]というボタンを選択して、メンバーアカウントを作成します。 次に「サインアップ」を選択してください

登録プロセスの後、ログインして「Product Manager」に進みます。

製品マネージャで[ファイルのアップロード]を選択して、製品ファイルを Flat Pyramid サーバ

商品マネージャ内で[商品の作成]を選択して商品を編集します。 説明、プレビュー(サムネイル)、キーワード、価格などを追加します。その後、更新して公開して製品をオンラインにします。

小切手を送ったり、あなたの製品の販売のためにあなたに電子的に支払いをすることができるようにあなたの支払い情報を記入するためにメンバーエリアで「支払い情報」を選択してください。

「売り上げ高」エリアで売り上げをチェックしてください。 55%またはあなたの製品の販売価格の指定された%は毎月あなたに支払われます。

問題がある場合、またはモデルライブラリやその他の製品のライブラリを公開するための支援が必要な場合 お願いします サポート部門に連絡してください。

検索をカスタマイズできますか?

はい、私たちの非常に強力な 速い ファセット検索すべての検索パラメータをカスタマイズできます。 そのため、必要なものを素早く見つけることができます。

探しているものが見つかりません。 私は何をしますか?

あなたが私たちのカタログであなたが探しているものを正確に見つけることができないか、または排他的または非常に特定の3dコンテンツを必要とするならば、私達に送ってください カスタム3dモデリングおよび/またはレンダリングのリクエスト。 に Flat Pyramid 3dモデルをあなたのニーズに合うようにカスタマイズするのを助けることができる非常に資格のあるアーティストがいます 手頃な価格の 料金。



技術的な問題

アップロードの問題のトラブルシューティング

一般的なアップロードの問題を解決する方法を以下に示します。 ここに問題が見つからない場合は、どうぞ サポートチケットを開く.

アップロード中にHTTP 0エラーが発生しました

問題: アップロードしようとすると、HTTP 0エラーが発生します。また、ブラウザによっては、アップロード領域の上またはエラーのすぐ下に文字が並んで表示されることもあります。

説明: HTTP 0エラーは通常、ブラウザで有効になっているプラ​​グインが原因で、アップロード処理が中断されることがあります。

溶液:

1 ファイルが100 MBよりも大きい場合は、Dropbox経由でファイルをアップロードすることをお勧めします。

2 ファイルが100 MBよりも小さい場合は、アップロードを中断させる可能性があるブラウザのプラグインを削除または無効にします(Chrome拡張機能やFirefoxアドオンなど)。

購入した商品に問題があります。 私は何をしますか?

購入した製品のダウンロードに失敗した場合、または破損している場合は、購入後24時間以内にサポートチームに連絡することができます。 それから著者に連絡し、技術的な問題に取り組み、そしてそれを修正しようとします。 購入がまだ不十分であるならば、我々は復帰を処理して、最初の販売を信用します。

Flat Pyramid トラブルチケットを提出することで、サポートを受けることができます。 接触 1-310 -697午前 - 3740:9 pmの月 - 金曜の太平洋標準時(GMT -00)の間の5-30-8-XNUMXページ。

すでに登録していますが、ログインできません

以前に登録し、問題がある場合は、ログインし直してください。ヒントと解決策については、以下を参照してください。

あなたのユーザ名がもともとスペースを持っていた場合は、スペースをアンダースコアに置き換えます。

ユーザー名にもともとスペースが含まれていた場合は、これらのスペースをアンダースコア(_)に置き換える必要があります。

たとえば、ユーザー名が ジョン・ドウそうすれば、あなたの新しいユーザー名は john_doeなど

あなたのユーザー名が メアリージェーンドゥそうすれば、あなたの新しいユーザー名は Mary_Jane_Doe

あなたのEメールアドレスを使ったログイン

または、自分のEメールアドレスを使ってログインすることもできます。 Flat Pyramid アカウント。 これは、登録/登録に使用したEメールアドレスです。 パスワードを忘れた場合は、 あなたのパスワードをリセットしてください いつでも。

ログインに戻る

注意:それでもログインできない場合は、ログインし直してください。   既存のアカウント躊躇しないでください 当社までご連絡ください。.

製品のダウンロード

返品規則

私たちはからダウンロードされた製品の返金または交換を提供します Flat Pyramid それは欠陥があるとみなされるか、製品の説明やプレビュー画像に追いついていません…。 エンドユーザー使用許諾契約書の売主の保証の表明に従って、詳細については弊社の全返品規定をお読みください。

返品規則

返金/交換ポリシー

私達はからダウンロードされる不完全なプロダクトのための払い戻しを提供します FlatPyramid。 それが動作する方法はあなたが製品を購入してダウンロードした場合、それはそれであるということです 不良品と見なされるか、製品の説明または製品のプレビュー画像に対応していない それから私達は最初に問題を早く直すためにあらゆる試みをします。 あなたが製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に私達に連絡するとき私達が時機を得た方法で問題を解決することができないならば、我々はすぐにあなたの命令をキャンセルしてあなたのお金を払い戻します。

欠陥があるとみなされるダウンロード可能な製品、または製品の説明または製品のプレビュー画像に合わない製品については、返金または交換を提供します。

特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

あなたがそれを物理的な製品であると仮定して私達からデジタル製品を購入した場合、あなたが製品をダウンロードしていない限りあなたの支払いから10%処理手数料を引いた金額を払い戻します。

カスタム3Dモデル

カスタム3dモデリングジョブに支払われたすべてのデポジットは返金不可です。 クライアントが最終的に納品可能な3dモデルファイルを受け取ってそれに満足しない場合は、それが元の作業の範囲内であれば、問題を解決するためのあらゆる試みを行います。
それにもかかわらず、カスタム3dモデリングジョブのために支払われたデポジットについては、一切の返金はありません。

不良品

欠陥のあるダウンロードした製品は返品または交換できます。 不良品とは、提供されている製品の仕様および形式に従って使用されている場合、または製品が製品の説明またはプレビュー画像に対応していない場合には使用できない製品です。 販売者の保証の表明に従って、 エンドユーザーライセンスと会員契約、不良品は交換または販売者に返却することができます。

製品の説明、仕様、および/または提供されたフォーマットに従って製品が使用されない場合、製品が使用可能になるという保証はありません。

払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

払い戻しが行われた場合、および払い戻しが行われた場合、お客様は製品を使用しているすべてのファイルを即時に削除する責任を負い、製品を配布、販売、または使用することはできません。

注文キャンセルポリシー

いずれかを提出してください キャンセル cancelorder_at_への電子メールを介してflatpyramid.comまたはご注文から310時間以内に697-3740-48で当社の会社の電話にお電話ください。 これは、顧客が誤って製品を購入し、まだ製品をダウンロードしていない場合に特に便利です。 物理的な製品であるとの仮定のもとに弊社からデジタル製品を購入した場合は、製品をダウンロードしていない限り、10%の処理手数料と取引手数料を差し引いた金額をお支払いします。

Eメールのキャンセルには、以下が含まれていなければなりません。

姓、名、注文番号、および電子メールアドレス。

この情報は、ご注文時に最初に送信された情報と同じでなければなりません。 注文のキャンセルに関して質問がある場合は、連絡先をお知らせください。 あなたの注文をキャンセルしてあなたの注文を提供するためにあらゆる努力がなされます ダウンロードされていません。

キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。



利用規約

外部リンクポリシー

デジタルミレニアム著作権法(「DMCA」)

この通知は情報提供のみを目的としています。 それは法的助言として意図されたものでも、解釈されるべきでもない。 あなたの知的財産権が侵害されていると思われる場合、または侵害の通知があなたに提起された場合は、直ちに弁護士に相談してください。

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DMCAの規定

1998 USC§17(「DMCA」)にある512のデジタルミレニアム著作権法は、アメリカ合衆国著作権法に基づく権利がインターネット上で侵害されていると信じる著作物の所有者に頼りにします。

DMCAの下では、著作権が侵害されていると誠意をもって信じる著作物の正当な所有者は、著作権を侵害している個人または団体だけでなく、インターネットサービスプロバイダーの指定代理店に連絡して報告することができます。そのような侵害の疑いのある行為がインターネットサービスプロバイダ(「ISP」)のシステム内に含まれるページに表示されているとき。

このウェブサイトの所有者とISPは、国際貿易法、国際貿易慣行、アメリカ合衆国の著作権法を含むすべてのアメリカ合衆国の法律を遵守することを約束します。 DMCAに基づいて適切に提出された苦情を受領すると、このウェブサイトの所有者および/またはISPは、侵害の疑いのあるコンテンツへのアクセスをブロックします。 ウェブサイトの所有者および/またはISPは、申し立てられた著作権侵害の通知のコピーを申し立てられた侵害者に転送します。 著作権侵害の通知が彼らに対して不正確に提出されたと誠意を持って信じる者は誰でも、ウェブサイトの所有者および/またはISPに反論通知を提出することができます。

クレームされた著作権侵害の通知

請求されている著作権侵害のDMCA通知を送付してください。

ウェブサイト所有者

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所属:著作権部

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サポート[at]flatpyramid.COM

Webサイトの所有者またはISPのいずれかに侵害の通知を提出するには、下記に明記されている事項を記載した書面による通知を提出する必要があります。 あなたがウェブサイトまたはウェブページがあなたの著作権を侵害していることを実質的に誤って伝えた場合、あなたは損害(損害賠償、費用、および弁護士費用を含む)について責任を負うものとします。 したがって、あなたの特定の素材が著作権法によって保護されているかどうかわからない場合は、最初に弁護士に連絡することをお勧めします。

あなたの要求を処理するために我々の能力を促進するために、(セクション番号を含む)次のフォーマットを使ってください:

1 侵害されていると思われる著作物を十分に詳細に識別します。

2 上記の#1にリストされている著作物を侵害していると主張している素材を特定してください。 (あなたはURL(著作権を侵害していると主張されていると主張する特定のコンテンツの説明を含むページの場所)を含める必要があります。)

3 ウェブサイトの所有者からの連絡を許可するのに十分な情報を提供してください(Eメールアドレスと電話番号が最低限必要です)。

4 次の文言を含める:「私は、偽証の罰の下、通知の情報が正確であり、私が著作権者であるか、侵害されているとされる独占権の所有者に代わって行動する権限を有することを誓います。 私はまた、著作権者として、文句を言った方法での素材の使用は私、私の代理人、または法律によって承認されていないと誠意を持って信じることを確認します。」

5 著作権所有者または著作権所有者に代わって行動する権限を与えられた人の署名。 通知に適切な電子署名が含まれている場合は、電子メールで通知を送信することができます。 署名または電子署名は、侵害されているとされる独占著作権の著作権所有者、または所有者に代わって行動する権限を与えられた人のものでなければなりません。

有効な通知に必要な情報の詳細については、17 USC§512(c)(3)を参照してください。

クレームされた著作権侵害への国際化

著作権侵害の通知がWebサイトの所有者および/またはISPにあなたに対して提出された場合、所有者および/またはISPはあなたに通知し、あなたに著作権侵害の通知のコピーを提供しようとします。 あなたがあなたが誤って告発されたという誠意を持って信じるならば、あなたはウェブサイトの所有者および/またはISPに反論通知を提出することができます。 Webサイトの所有者および/またはISPが有効な異議申し立て通知を受信した場合、DMCAは削除またはブロックされた情報を復元するかアクセスを再び有効にすることを提供します。

ウェブサイトの所有者および/またはISPが最初に通知を受け取らない限り、ウェブサイトの所有者および/またはISPは、異議申し立て通知の受領後、10以上14を超えない営業日以内に、削除されたマテリアルを交換してアクセスを停止します訴訟当事者は、この訴訟当事者が、このウェブサイト上の素材に関連する侵害行為に関与することを侵害者とすることを拘束するために裁判所の命令を求めて訴訟を起こしたと主張した。

米国著作権法は、著作権侵害の通知に応じて提出された虚偽の異議申し立て通知に対して実質的な罰則を規定しています。 したがって、あなたの特定の素材が著作権法によって保護されているかどうかわからない場合は、最初に弁護士に連絡することをお勧めします。

エンドユーザーライセンスと会員契約

販売後に自分の製品の著作権を失うのですか?

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