返品規則

返品規則

返金/交換ポリシー

私達はからダウンロードされる不完全なプロダクトのための払い戻しを提供します FlatPyramid。 それが動作する方法はあなたが製品を購入してダウンロードした場合、それはそれであるということです 不良品と見なされるか、製品の説明または製品のプレビュー画像に対応していない それから私達は最初に問題を早く直すためにあらゆる試みをします。 あなたが製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に私達に連絡するとき私達が時機を得た方法で問題を解決することができないならば、我々はすぐにあなたの命令をキャンセルしてあなたのお金を払い戻します。

欠陥があるとみなされたダウンロード可能な製品、または製品の説明や製品のプレビュー画像に適合しない製品の払い戻しまたは交換を提供することに注意してください。

特定の製品について不明な点がある場合、または追加情報が必要な場合は、レンダリング、仕様、 当社までご連絡ください。 あなたが買う前にそして私達はあなたを喜んで助けます。

あなたがそれを物理的な製品であると仮定して私達からデジタル製品を購入した場合、あなたが製品をダウンロードしていない限りあなたの支払いから10%処理手数料を引いた金額を払い戻します。

カスタム3Dモデル

カスタム3dモデリングジョブに支払われたすべてのデポジットは返金不可です。 クライアントが最終的に納品可能な3dモデルファイルを受け取ってそれに満足しない場合は、それが元の作業の範囲内であれば、問題を解決するためのあらゆる試みを行います。
それにもかかわらず、カスタム3dモデリングジョブのために支払われたデポジットについては、一切の返金はありません。

不良品

ダウンロードした不良品は返品・交換が可能です。 不良品とは、提供された製品の仕様やフォーマットに従って使用された場合、または製品の説明やプレビュー画像に適合しない場合に使用できない製品です。 の保証の売り手表明に従って エンドユーザーライセンスおよびメンバーシップ契約、不良品は交換または販売者に返却することができます。

製品の説明、仕様、および/または提供された形式に従って製品が使用されていない場合、製品が使用可能であるという保証はありませんのでご注意ください。

払い戻しは、顧客が協力した後にのみ発行されます。 FlatPyramid または売り手が問題を解決するため。 通知から72時間以内に問題を解決できない場合は、お客様に返金を発行します。 ただし、製品を購入してダウンロードしてから48時間以内に、当社に連絡して問題を解決する必要があります。

払い戻しが行われた場合、および払い戻しが行われた場合、お客様は製品を使用しているすべてのファイルを即時に削除する責任を負い、製品を配布、販売、または使用することはできません。

注文キャンセルポリシー

いずれかを提出してください キャンセル cancelorder_at_への電子メールを介してflatpyramid.comまたは、注文から310時間以内に当社のビジネス電話697-3740-48に電話してください。 これは、顧客が誤って製品を購入し、まだ製品をダウンロードしていない場合に特に役立ちます。 物理的な製品であると想定してデジタル製品を購入した場合、製品をダウンロードしていない限り、10%の手数料と取引手数料を差し引いた金額を返金します。

Eメールのキャンセルには、以下が含まれていなければなりません。

姓、名、注文番号、および電子メールアドレス。

この情報は、ご注文時に最初に送信された情報と同じでなければなりません。 注文のキャンセルに関して質問がある場合は、連絡先をお知らせください。 あなたの注文をキャンセルしてあなたの注文を提供するためにあらゆる努力がなされます ダウンロードされていません。

キャンセルが送信された場合(電子メールまたは電話で)、すでに請求された後、請求された残高の全額を返金いたします。 ただし、キャンセル後に受け取ったキャンセルが文書化されている場合 注文がダウンロードされましたそして、製品が不良製品のステータスに該当しない場合は、料金の返金はいたしません。